Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2025. május 1.

Jelen dokumentum tartalmazza a Sors Kulcs Stúdió (Nagyné Akai Katalin e.v.) által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit. Kérjük, csak akkor rendelj szolgáltatást, ha a feltételeket elolvastad, megértetted, és elfogadod.

Név: Sors Kulcs Stúdió Nagyné Akai Katalin e.v.
Adószám: 55635035-1-43

Fizetési mód

A szolgáltatások ellenértéke online bankkártyás fizetéssel teljesíthető a Stripe saját, zárt rendszerén keresztül.

A fizetési adatokat a Stripe Payments Europe Ltd. (Írország) kezeli mint adatfeldolgozó. A bankkártya-adatok az adatkezelőhöz nem jutnak el, azokat a Stripe biztonságos környezetben dolgozza fel.

A feltüntetett árak bruttó árak, és Forintban értendőek.

A megrendelés és teljesítés menete

• 1. Válaszd ki azt a szolgáltatást, amelyet igénybe szeretnél venni.
• 2. Töltsd ki a megrendeléshez szükséges adatlapot az alábbi adatok megadásával:
  – születési név / nevek
  – jelenleg viselt név
  – névváltozás esetén a használni kívánt név
  – születési dátum
  – telefonszám
  – email cím
• 3. Ellenőrizd az adatok helyességét. Az elírásból vagy pontatlan adatmegadásból eredő hibákért nem vállalunk felelősséget, és ilyen esetben új elemzés készítésére nem vagyunk kötelesek.
• 4. A megrendelés véglegesítését követően a szolgáltatás díját online bankkártyás fizetéssel lehet kiegyenlíteni a Stripe saját zárt, biztonságos fizetési rendszerén keresztül.
• 5. A sikeres fizetést követően a megrendelés visszaigazolásáról email értesítést küldünk.
• 6. A szolgáltatás elkészítését a sikeres fizetés beérkezése után kezdjük meg, és a választott elemzést 5–10 munkanapon belül emailben küldjük el.
• 7. A számlát a szolgáltatás díjáról elektronikus formában, emailben küldjük meg.
• 8. Ha elégedett vagy, vagy észrevételed van, írj az alábbi email címre: info@sorskulcs.hu

Szállítás, kézbesítés

A szolgáltatás digitális formában készül, fizikai termék szállítása nem történik. Az elkészült elemzést emailben, PDF formátumban küldjük meg.

Reklamáció, jogorvoslat, panaszkezelés

Reklamációt csak írásban fogadunk el, a teljesítéstől számított 2 héten belül. A bejelentett reklamációkat haladéktalanul kivizsgáljuk és kezeljük.

Az elállási jog gyakorlása nem illeti meg a fogyasztót, mert a szolgáltatás egyedi, személyre szabott digitális tartalomnak minősül, amely a fogyasztó kifejezett kérésére, egyedi adatok alapján készül.

Visszatérítés
(egyedi, személyre szabott digitális szolgáltatás miatt elállás nem gyakorolható)

Visszaküldés
(visszaküldés nem értelmezhető – digitális tartalom)

Lemondás
(lemondás nem értelmezhető – nem előfizetéses, nem időponthoz kötött szolgáltatás)

Kormányrendeletek

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a Polgári Törvénykönyv értelmében a nem előre gyártott, egyedi megrendelésre készülő termékekre az elállási jog nem vonatkozik.

A hibákat írásban lehet bejelenteni, 30 napon belül kivizsgáljuk és tájékoztatjuk az ügyfelet. A panaszokat nyilvántartjuk.

Békéltető Testület és fogyasztóvédelem

Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
Email: bekelteto.testulet@bkik.hu
Telefon: +36 (1) 488-2131

Adatkezelés és átvétel

Adataidat csak a szükséges ideig tároljuk, nem szolgáltatjuk ki, és betartjuk az Adatvédelmi Nyilatkozatban foglaltakat. Minden megrendelésnél új adatlapot kell kitölteni.

Adószám megadása nem szükséges, mert kizárólag magánszemélyek részére értékesítünk. Céges megrendelés külön megbeszélés alapján lehetséges.

Személyes átvétel nem biztosított.

Elérhetőségek

Sors Kulcs Stúdió:
1119 Budapest, Fehérvári út 107/b
Telefon: +36 30 261 0753
Email: info@sorskulcs.hu

Tárhelyszolgáltató:
DotRoll Kft.
1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.
Telefon: +36 1 4323232
Email: support@dotroll.com

Jogi nyilatkozat

Tájékoztatjuk, hogy semmiféle egészségügyi tevékenységet nem végzünk.

A szolgáltatások nem minősülnek orvosi, pszichológiai vagy jogi tanácsadásnak, és nem helyettesítik az ilyen jellegű szakmai ellátást.

Szolgáltatásaink a szellemi jóllétet segítik elő, ezért egészségügyileg pozitív irányú változást sem ígérni, sem kizárni nem tudunk.

Célunk az egészséges személyek lelki és szellemi állapotának támogatása, életminőségük javítása az önismeret és önbizalom fejlesztésén keresztül.

Szolgáltatásainkat mindenki saját felelősségére veszi igénybe. TEÁOR 9609 – M.n.s. egyéb személyi szolgáltatás.

Elfogadás

Kérjük, csak akkor rendelj, ha az Általános Szerződési Feltételeket elolvastad, megértetted, és elfogadod.

A megrendelés elküldésével kifejezetten hozzájárulsz ahhoz, hogy a szolgáltatás teljesítése megkezdődjön, és tudomásul veszed, hogy az elkészült egyedi elemzésekre vonatkozóan elállási jogoddal nem élhetsz.

Az oldal használatával, rendelésed elküldésével elfogadod az ÁSZF-ben rögzítetteket.